“我是今年2月24号买的大金中央空调,花了11万2,约定合同是3月10日安装完成,至今一个多月了迟迟没有安装,西安的经销商说厂家一直没有机器,叫我等,可是我装修没法等,工人等不了。家庭要住进去,也等不了。现在是中央空调没法安装,顶没法吊,工期没法做,工人没法进场。我们正常8月份就可以入住了,现在空调一直遥遥无期,我们全家什么时候能搬进去,我们现在都不知道。希望小莉帮忙帮我们,看什么时候能给我安装。”郑州市民孙先生说。
孙先生花了11万多购买中央空调,到底什么原因没有按照合同约定的事件来履行呢?我们来到门店了解一下。
“(孙先生:关键他这个时间遥遥无期,我现在着急装,现在天气越来越热了,没装现在没法弄,他光签了个合同不履行)货还没有到郑州,到货了我就该安排就安排了。(孙先生:关键合同我们是2月24号签的,当时履行合同是3月10号,现在天天催没法进行)我今天给孙总一个满意的交代。(孙先生:你不能今天说明天,明天说后天,没个时间。记者:为啥会延期这么长时间)因为大金在做一个活动,订单量比较大,所以才造成这个问题。(记者:签合同的目的是保护双方,约束双方,你既然答应人家按照合同3月10号能够履行,你肯定也问了厂家那边有没有货,什么时候到,大概心里有个数才签订合同)跟厂家也沟通过,现在去协调解决方案这个事。(孙先生:需要多少时间你要告诉,我抓过秀还不知道要多长时间。书小女生:什么时候我能住进去,现在4月份,9月1号孩子要开学,没法入住。)”大金空调河南耀钰003店负责人回应称。
“(记者:过去是没有按约定的时间个人家安装到,你现在要不给厂家打个电话问问,货到哪了,什么时候能到,什么时候能安装)月底之前货一定会到,我会去协调能不能早点出货,实在是对不住。”上述门店负责人称。
“你月底之前能交付空调就行。(记者:到时你装上空调了,别忘了跟我们说一声)行。” 孙先生说。
来源: 河南电视台《小莉帮忙》栏目
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