11月17日,饿了么在上海举行第三届“安全万里行”活动表彰会。会上,饿了么宣布建立“蓝骑士生态安全共建”机制,成立风险管理委员会,通过数智能力建设,体系化提升蓝骑士安全防护。在过去一年,共有近500万人次蓝骑士参与安全培训中,线下安全活动覆盖上百座城市,安全事故率显著下降。
饿了么资深副总裁张玉东表示:“安全问题是生命线,我们会尽最大努力让安全成为一种习惯。”据了解,饿了么已联合应急管理部宣教中心、公安、交警、消防、地方总工会等相关部门,以及全国物流服务商生态伙伴,通过线上、线下齐头并进的安全演练,在交通法规、消防知识、反诈宣传、应急自救等多个方面开展了数百场活动。
▲饿了么首席安全官张玉东
过去一年,饿了么在全国100多座城市组织蓝骑士开展了300多场消防应急疏散演练,训练蓝骑士掌握灭火器使用、疏散逃生等应急技能。在54座城市的核心商圈中,饿了么组织了175场开放活动,邀请蓝骑士和市民一起参与到安全知识的学习中。在47座城市,蓝骑士们进行了共计121场安全进万家活动,向顾客随餐赠送安全知识手册、反诈折页等。
在“生态安全共建”机制下,不仅蓝骑士们学习到了实用的安全技能,也化身流动宣传员,成为共建平安社区的新力量。重庆95后蓝骑士黎杰袁将餐巾纸变成了“反诈阵地”,和民警一起精心设计反诈宣传标语,并用可食用油墨印刷在餐巾纸上。每当送餐时,随餐附送“反诈餐巾纸”。生动有趣的创意也收获了顾客的好评。
饿了么还将加大科技投入,打造数字化安全基建。据饿了么蜂鸟即配督导管理部负责人胡珺介绍,目前已通过智能安全设备、安全路径规划、消防云端联控等产品,建设一站式安全卫士平台,并进一步完善事前风险预警、事中应急响应以及事后保险保障机制。
▲饿了么蜂鸟即配督导管理部负责人胡珺
活动现场,多位配送安全标兵获得表彰。蓝骑士杜璞还分享了自己的安全秘籍。杜璞每天早中晚3次检查车辆安全隐患,比如车灯是否正常、轮胎有没有磨坏……良好的车辆情况能够大大提升配送安全。跑单途中遵守交通规则更是必要条件,除此之外,杜璞还熟记配送路线,做到“心中有地图”,这样骑行途中无需经常查看手机导航,能够大大提升行驶安全。
▲蓝骑士安全标兵颁奖仪式
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