需求上扬 南方多地空调清洗量翻倍

　　近日，冬春换季清洁需求激活家政消费市场活力。苏宁帮客数据显示，近一周多地家电清洗、全屋保洁订单快速增长。为满足消费者春季焕新需求，3月1日至31日，苏宁帮客启动“全民焕新节”，活动期间清洗类服务产品低至6折起。面向银发、Z时代人群，苏宁帮客还将推出多项定制化场景服务，满足一站置家、适老保障等细分服务需求。

　　近年来，随着健康观念的崛起，换季期间提前保养家电的消费者迅速增长。数据显示，近一周广州、上海等地家电清洗订单同比增长超200%。针对换季清洁需求集中爆发，苏宁帮客推出家电组合清洗服务，其中3件家电清洗服务低至269元，爆款家电清洗产品低至6折起。消费者可通过苏宁易购门店、APP、苏宁帮客小程序双线预约相关服务。

　　为满足Z时代消费者个性化置家需求，活动期间，苏宁帮客购加速服务类产品上新。苏宁易购相关负责人介绍，当前90后、00后正在成为家庭装修、局改的主力人群，他们在定制家庭生活场景过程中不断涌现新的需求。在服务能力方面，苏宁帮客将增加并强化对于嵌入式家电、中央空调等重安装产品的安装和服务支持。对于有着电竞、观影需求的年轻消费者，苏宁帮客还将提供电脑DIY组装上门服务，足不出户解决专业化装机难题。

　　今年1月，国务院办公厅出台了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，提出要为老年人提供更加完善的产品和服务体验。响应这一政策号召，3月份苏宁易购将依托遍布全国的超万家门店及服务履约网络，落地超百场公益服务活动，提供旧家电上门检测、免费家电清洗、家电使用知识科普等暖心服务。

　　苏宁易购表示，以全民焕新节为契机，聚焦用户服务需求个性化、品质化升级方向，将持续夯实终端服务能力，通过数字化手段优化服务流程、提升服务效率，为后家电服务市场乃至家政市场高质量发展注入发展新动能。