上海市消保委给《蛋仔派对》发感谢信：未成年防沉迷宣传成果显著

　　《蛋仔派对》又被权威机构点名表扬了。最近，上海市消保委给《蛋仔派对》发来了感谢信，表彰其在此前联合开展的防沉迷宣传活动中的贡献。

　　1月19日至21日，双方联合开展了为期三天的防沉迷宣传活动，联名推出的蛋仔防沉迷卡牌，通过探索创新的防沉迷知识科普路径，培养未成年群体合理利用游戏意识，深受家长支持和未成年的喜爱。感谢信表示，希望能进一步加强合作，开展更多有意义、有影响力的宣传教育活动。

　　而在刚刚前不久，《蛋仔派对》更是联手了上海网警、广州市公安局、上海市通信管理局、无锡市公安局、西安市公安局、淄博公安高新区分局、杭州市公安局反诈中心7大公关机构以及北京市委网信办，之共同组建了“蛋仔守护联盟”，凝聚社会合力加固反诈保护防线，助力斩断网络诈骗的“黑手”染指未成年群体，并宣布将每年的3月确定为“蛋仔守护月”。

　　频频与权威机构合作，《蛋仔派对》为何如此受到认可和青睐？这背后离不开《蛋仔派对》在未成年保护方面的持续投入，以及取得的显著成效。

　　超32%的未成年人用成年人信息注册账号：需联手家长多管齐下攻克难题

　　未成年人沉迷网络是一个复杂的社会现象，其成因多种多样。近日，中国音数协游戏工委、中国游戏产业研究院与伽马数据发布了联合编制的《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》指出，仍有32.86%的未成年人会用家长或其他成年人身份证注册游戏账号，还有11.95%未成年人选择与家长共用账号以规避实名认证的限制。而对存在未成年人超时游戏情况家庭的调研结果则显示，35.28%的家长清楚孩子使用家长身份信息注册账号，26.07%的家长会让孩子使用家长的手机玩游戏。

　　这种情形严重影响了企业和防沉迷系统监控未成年游戏行为的效果，增加了孩子利用家长账户过度消费、超时游玩的风险。

　　此前，广州市中级人民法院近期就一宗未成年人游戏充值退款案件作出终审判决，驳回了家长提出的退款等诉求。法院认为，未成年人的家长没有妥善履行监护职责，还曾帮助未成年人完成人脸识别等操作，使其得以在游戏中充值。同时，判决书显示，网易已经采取远超法律要求的防范措施，主动在游戏中通过大数据定位、人脸识别等技术手段进行未成年防沉迷保护，而家长的监管疏忽与放任孩子使用游戏设备是导致未成年人游戏消费的主要原因，因此未支持家长提出的相关诉求。

　　除了家长的放任之外，现实中，还有许多不法商家通过租号、帮充值等方式，引诱未成年人绕过防沉迷监管，使得未成年人保护工作的难度和挑战大大增加。

　　因此，针对以上未成年玩家冒用成年人账号等情况，《蛋仔派对》通过全渠道接入针对高风险人群调起人脸识别的机制，已累计拦截超500万次疑似未成年玩家充值行为，并持续加大“未成年玩家冒用成年人账号”进行充值的拦截力度。

　　还值得注意是，《蛋仔派对》联合了未成年保护中最不容忽视的家长力量，提升未成年保护效力。借助网易家长关爱平台的“一键禁止游戏充值”、“一键禁止游戏登录”等功能，家长只需通过“网易家长关爱平台”公众号绑定孩子游戏账号，就可以24小时对孩子的游戏时间、充值情况进行全方位管理、干预。目前已有800万家长使用过该功能。

　　而针对部分未成年存在冒用家长等成年人身份信息注册游戏账户和支付密码情况，从而绕过防沉迷系统，并产生了实际消费的问题，《蛋仔派对》在认证为未成年人的游戏账号受到相关规定严格的付费限制的基础上，持续优化相关流程，针对全渠道设置未成年退款专属客服入口，加快审核及处理效率。截至2023年12月，已累计处理超过3万单疑似未成年相关退款申请，完成处理比率达98%。

　　在玩中学在学中玩，《蛋仔派对》成游戏化教学新试验田

　　在此次上海市消保委与《蛋仔派对》合作的未成年防沉迷宣传活动中，双方共同研发制作了一套联名防沉迷卡牌，这套联名防沉迷卡牌对于青少年群体极具吸引力，正面选取了游戏中多个激萌的蛋仔IP形象，搭配下方的防沉迷问答题，而背面则附上了问答答案和防沉迷小贴士。

　　这样一来，不仅契合了青少年的兴趣喜好，大大降低了未成年群体对于知识科普的“抵触”情绪，而且以趣味生动的表达语言，助力未成年群体从娱乐中学习，从学习中自我提升，最终树立起正确利用网络、合理体验游戏的意识。

　　上海消保委也在感谢信中表示，通过探索创新的防沉迷知识科普路径，培养未成年群体合理利用游戏意识，深受家长支持和未成年的喜爱。

　　而在“蛋仔守护月”活动中，反诈知识均被精心包装成了妙趣的“蛋仔顺口溜”，阅读起来朗朗上口，不经意间反诈知识便牢记于心，从而学会如何保护自己。此前《蛋仔派对》也通过与“守沪喵”、“小眼睛”网警以及“杭小智”等多家权威反诈IP的联动合作，将反诈知识融入漫画、视频、游戏内UGC地图等多样的内容形式中。

　　可以看出，这种合作模式已经超越单纯的权威背书范畴，其更深远的意义在用以寓教于乐的形式向广大未成年群体传递科普教学知识，创新了一种教学的新场景和新模式。

　　实际上，《蛋仔派对》自上线以来就持续结合数字演绎和互动能力，以“游戏化”教育形式让历史、文化、科技等内容更直观且可体验。比如，游戏内UGC地图的每日推荐专题页会以日更方式推荐不同的地图主题，从弘扬戏曲、书法等传统文化到展现古诗词里的中式浪漫，甚至还有作者将驾考模拟考场，全国高考卷搬进了地图中，展现出UGC地图中丰富的教育科普价值。在虚拟游戏空间，这一切触手可及，补强了理论学习的短板。

　　就在去年，《蛋仔派对》还以乡村振兴为主题，联合了广州美术学院共同推出“《蛋仔派对》游戏地图设计公开课程”，通过数字化媒介以及蛋仔UGC编辑器功能，为广美的同学们带来了一场别开生面的“游戏公开课”。

　　而同学们也不负众望，纷纷交出了自己的创作答卷，其中《雍陌奇旅》、《千年荔园》地图上线后，有几十万玩家游玩过该地图，超过1.2万玩家收藏，美丽乡村历史风貌、以及风土人情背后的文化底蕴，也让游戏地图也收获“神作：绝美之景”的评价。从中也不难发现《蛋仔派对》展现出了独特的教育价值——寓教于乐为教育领域开启了更多教学场景和路径。