先后提现4223元。(来源:受访者)
王先生是众至出行的网约车司机,他先后提现4000余元,一年半的时间都没到账,账户钱包还被冻结了。“正常情况下第二天就能到账,平台拖欠的时间太长了。他们既不说明冻结的原因,也不给出预期解决的时间,只扣着钱不答复。”据了解,该平台所属青岛博创众至汽车服务有限公司,法人已成为被执行人,并被限制高消费。
两年前,王先生下载众至出行司机端APP后,成为一名网约车司机。每次跑完单,收益数据都会在打车平台里显示,可以提现至自己的银行卡上。2021年9月,王先生在平台账户里陆续提现三笔钱,共计4223元。“正常情况下,提现后第二天就能到账。10月和11月我也提现过两次,都是正常的。但不知道为什么,9月的钱一直拿不到,显示‘在提现中’。”
而众至出行平台对此一直推脱,“每次都说下个月会给钱,但又不兑现承诺。2021年底他们给我发信息,说大年三十前一天把钱给我,然后又没有下文。”2022年8月,王先生在平台看到钱已经提现到平台钱包,但莫名其妙被冻结了,所以至今还是拿不到钱。“平台拖欠的时间太长了,既不说明冻结的原因,也不给出预期解决的时间,只是扣着钱不做答复。”
信网发现,目前众至出行乘客端和司机端APP都能正常使用,用户仍可以注册申请加盟网约车司机。钱包提现规则中提到,提现发起后1-3工作日内到账,节假日顺延。提现申请后在后台会对这部分余额暂时“冻结”,直至提现完毕。
据了解,众至用车是一个青岛本地网络预约用车服务平台,2018年1月获得青岛市网约车平台经营许可,同年12月APP正式推出,所属公司为青岛博创众至汽车服务有限公司。
对此,信网多次拨打众至出行司机端的热线电话,被提醒“您所拨打的电话现在不方便接听来电”,而该公司所留的号码也显示为不存在。企查查平台上,该公司已成为被执行人,法定代表人也有被执行人、限制高消费等标签。
山东涵清律师事务所的王振明律师认为,王先生在使用众至出行接单前,会与平台签署相关协议,平台也应按约定及时处理司机的提现申请。“建议王先生向相关部门投诉,或向法院起诉来维护自身权利。”
来源:信网
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