Keep奖牌出圈，年轻人撑起大生意？

　　Keep奖牌，成为了近日热议的话题。

　　起因在于，一位ID为“韩叙HanXu”的博主日前爆料Keep靠卖奖牌营收5亿，并指出“这是一个洞察用户需求的案例，颠覆认知，有代表性。”爆料中的数据引发了网友们的热烈讨论，不少人好奇：一块小小的奖牌竟然撑起了大生意？

　　事实上，Keep奖牌在年轻人中风靡已有一段时间。在各大社交平台上，“入坑”Keep奖牌的用户不在少数，比如在小红书上搜索“Keep奖牌”，可检索到的笔记已高达5万篇。同时，在B站、抖音、微博等平台上，也能搜索到大量和Keep奖牌相关的内容。

　　硬币的另一面是，随着Keep奖牌的火爆，质疑也随之而来。有报道称，有个别用户表示自己因为没有在活动期限内完成赛事挑战而没有收到奖牌，同时也没有退还报名费。

　　为了验证这一质疑是否属实，记者进入Keep活动页面进行赛事体验测试。点进去“与光共舞|不定义系列“羽毛篇””赛事，在活动的基本介绍中有一项“奖励发放”有着醒目提醒：“活动时间内未完赛不发放完赛奖品”。

　　点开活动页面右侧“常见问题”后，记者发现关于取消报名与退款问题有详尽说明，回复显示，活动结束前，奖牌未发货可以取消报名退款，“如果活动结束或已经完赛，则不支持申请退还报名费用”。同时，记者在点击报名后，弹出了“服务条款”，该条款再次详细解读了参赛规则，并对未能在规定时间内完成挑战则不发货、不退报名费的规则进行了强调说明。

　　记者就此询问Keep，Keep回应道，线上赛事与奖牌的初衷是为了鼓励更多用户克服惰性，真正完成运动——这也是为什么会设置“活动时间内未完赛不发放完赛奖品”这一规则——奖牌是用户完成挑战后的实体奖励，区别于“用于售卖的消费品”。

　　自赛事业务开展以来，秉持着“鼓励用户坚持运动”的原则，官方就会根据赛事的关键节点与赛事进程通过站内信、App push等形式提醒用户及时完成挑战；为了提升用户体验，官方还在2022年10月份推出了更全面的提醒服务，比如在所有赛事结束前三天，用户会收到官方提醒尽快完成挑战的致电与短信通知。

　　记者就这一说法向多名用户求证，得到了肯定。以下为用户向记者发来短信提醒截图：

　　奖牌作为荣誉象征与展示运动精神的载体，已有超出百年的历史。对于运动爱好者来说，“制定目标-完成挑战-得到奖励”这一闭环缺一不可，尤其是“得到奖励”这种荣誉感和获得感，是一名跑者乃至运动爱好者对自己肯定的仪式感确认，是极为重要的精神体验。

　　而传统印象中的奖牌，是一种代表荣誉的实体奖励，非运动健将不可得。普通人想要摘金夺银，确非易事。

　　线上赛事的出现，恰好给了大家填补这种缺憾的机会。据Keep官方介绍，最初做线上跑的活动缘起是基于线下马拉松赛事有很多用户反馈名额有限，很难中签，于是产生了线上赛的形式。在与北京马拉松、广州马拉松等金牌赛事合作后，线上赛事逐渐发展为Keep的常规业务，完成赛事即可获得奖牌作为实体奖励，这一形式也深受用户喜爱。

　　奖牌对于用户运动习惯的激励有明显的作用，不少用户表示“从来不愿意跑步，更别提马拉松了，但为了玉桂狗奖牌豁出去了”，还有用户认为“奖牌上有报名的公里数和日期等，是自己战胜惰性的象征”。

　　讨论的背后，是用户对Keep奖牌认知的提升。不可否认的是，Keep通过线上赛事与奖牌奖励不仅提升了用户健身的趣味性和积极性，同时还赋予了健身以社交属性，为其业务破圈找到了新的突破口。