之平管理余绍元：营造美好生活场景 建立真正的顾客导向意识和顾客导向能力

2023年2月17日，由广东省住房和城乡建设厅指导、广东省物业管理行业协会主办的广东省物业管理行业高质量发展大会在广州隆重举行。本次大会旨在以实际行动贯彻落实党的二十大报告精神，立足经济社会发展全新阶段，在广东省高质量发展大会绘就的宏伟蓝图下不断谱写物业行业发展新篇章，吹响行业砥砺前行、高质量发展的冲锋号。

之平管理董事、执行总裁余绍元 广东省物协供图

广东省物业管理行业协会副会长、之平管理董事、执行总裁余绍元在题为《营造美好场景 共赴行业健康发展的明天》的主题演讲中表示，顾客良好的服务体验是我们的生命线；按规矩办事、致良知是我们要坚守的底线；造就人、助力美好生活是我们除了商业意义外存在的价值。余绍元进一步表示，围绕营造美好生活场景，需要我们建立真正的顾客导向意识和顾客导向能力，这离不开“同一5力”的强化，包括组织力、产品力、数字力、品牌力、发展力。