智联招聘平台生态治理报告：加码常态化治理，守护靠谱工作

　　近日，智联招聘发布《2022年度平台生态治理报告》(以下简称《报告》)，报告展示了多项平台安全治理的创新举措和成果。据悉，2022年智联招聘通过安全治理，招聘前拦截违规企业30.98万家，24355家问题企业纳入信用记录体系、永不合作。

　　牢设安全入驻防护网 技术运营双向认证

　　通过技术手段净化生态环境，尽可能地将风险扼杀在早期阶段，成为智联招聘平台治理的底层思路。报告显示，2022年智联招聘在新招聘企业注册阶段共拦截违规企业30.98万家，牢设安全入驻防护网。根据公开信息得知，其防护体系包含了九大合规审核及用户信息保护防范举措，包含HR个人资质审核、企业资质审核、企业情况调查、招聘需求核实等，对招聘全要素进行严格监管。

　　据悉，在审核机制上，2022年智联招聘重拳推动了电子营业执照认证的普及工作。电子营业执照是由市场监管部门核发的载有市场主体登记信息的电子主体资格凭证，作为企业入驻招聘平台的审核方式之一，可有效实现与官方系统的快速核验，防范纸质营业执照丢失、冒用、造假等风险。2019年，智联招聘成为最早一批开始推广电子营业执照的企业，在平台积极普及使用，2022年，智联招聘使用电子营业执照进行入驻审核的企业数量，相比去年同期提升了12.5倍。据智联招聘安全部门负责人介绍，“电子营业执照认证已成为企业入驻平台的标配，基于此数字协同方式，审核效率和平台安全性都将得到更好的巩固提升。”

　　此外，由于网络安全攻防的隐蔽性、多变性，难以完全依靠技术化规制手段予以解决。报告提出，智联招聘的人工核查团队在2022年加大了复杂情况的人工二次审核力度，当人工团队在远程难以准确核验的情况下，还会调动地方人员实地到访企业所在地，尽最大可能规避试图利用新型手段越过安全治理门槛的违规行为。

　　严肃的安全治理体系敢于对违规者说“不”，对于危害行业环境的“蛀虫”必须严惩。报告数据显示2022年累计纳入智联招聘信用记录体系的问题企业有24355家，对待这些企业智联招聘将永不合作。

　　智能识别违规招聘内容 虚拟号码保护用户隐私

　　在安全治理问题上，除了要规范企业注册资质审核，对违规的招聘内容和个人行为进行及时的识别与惩处同样重要。当下，线上招聘的渗透率增高，平台招聘内容产生数量呈现几何级增长，难以避免会出现发布内容不规范、引发误解的情况，这可能是用人单位为提高岗位吸引力而出现的宣传用词不当，也可能是职位发布人合规意识薄弱造成的问题。招聘平台在其中必须发挥责任，积极传递维护生态安全的态度，采取措施防范于未然。

　　从报告中可以看出，智联招聘力求通过全方位的举措让用户获得更安心的使用体验。数据显示2022年智联通过系统智能识别，在职位发布前拦截违规职位23.1万个。此外，在沟通过程中，通过虚拟号保护求职端达4170万人次，同时面向超79万家企业提供了隐私保护。报告还分析指出，主要出现违规的职业集中在基础行政岗类和销售客服类，如秘书/文员，行政专员/助理，客服专员，销售顾问等。

　　当然，技术机制也并非万能，严格治理的同时要提供用户反馈渠道。2022年，智联针对系统识别的违规线索上线了“安全小程序”，企业可使用6种手段可以进行验证复核，一方面把风险企业挡在平台大门之外，另一方面帮助被误判的企业建立申诉验证通道，处理起来高效、灵活。

　　持续开展守护计划 加强春招安全专项重点治理

　　报告显示，为更好普及安全求职知识、吸引更多职场人群关注职场安全问题，2022年，智联招聘通过更生动的条漫、H5等形式开展了多项安全科普，并携手首都网警、安全专家共同揭秘职场骗局、普及安全知识。

　　节后复工，招聘市场又火热起来。在防范网络诈骗方面，智联招聘将在2023年开展“OFFER守护计划”春招安全专项重点治理。

　　对那些本本分分招才引智的用人单位来说，虚假但极具诱惑力的招聘启事分走了求职者关注，而真正的好企业招不到人，求职者却在“骗子公司”浪费时间——不靠谱招聘打乱就业秩序，扰乱着招聘市场的公平性。当下智联推出“靠谱企业榜单”，致力于改善上述问题。

　　据悉，“靠谱企业榜单”共分为9类，其中“中国最佳雇主榜”、“专精特新榜”、“500强榜”、“央国政榜”以及“独角兽榜”汇聚了实力卓然、潜力巨大的知名企业，而“家乡好工作榜”“城市明星榜”和“福利榜”则帮助求职者聚焦各城市名企，锁定福利优渥的真职位。针对互动效果，回复速度快、内容真实的企业将在“回复榜”中优先呈现，帮助双方更快速遇见……智联相关负责人表示，各榜单均以真实数据为基础确定上榜企业，严格的企业筛选和信息审核机制，保障企业在平台发布的职位信息真实有效。

　　多方共建共享，净化安全治理生态，是平台与行业实现可持续发展的更优解。今年春招旺季，智联招聘携手众脱口秀艺人，用诙谐幽默的方式号召大家关注职场安全、呼吁安全求职。

　　智联招聘在《报告》中表示，未来将持续完善、丰富平台安全治理体系，优化技术功能，加强违规风险的预防、处理力度，为营造放心的行业环境而扎实向前；同时也呼吁广大企业用户，严格遵守法律法规与公序良俗，共建清朗的招聘空间，共享安全安心的求职环境。