中国网科技3月8日讯(记者 李婷)随着新能源汽车渗透率提升,充电基础设施进一步完善,根据国家能源局数据,2022年充电基础设施数量约520万台,充电网络建设数量及质量问题备受关注。
中国电动汽车充电基础设施促进联盟(简称“中国充电联盟”)联合能链智电(NASDAQ:NAAS)昨日发布的《2022中国电动汽车用户充电行为白皮书》(以下简称《白皮书》)显示,用户平均单次充电时长49.3分钟,平均单次充电金额25元,日充电1.4次。不少用户受到高速服务区充电排队时间过长、网点布局不均衡、占位问题等困扰。此外,对于增加配套设施充电场站的呼声渐高。
96%用户首选快充桩,带配套设施充电场站更受欢迎
《白皮书》调研发现,大部分用户对充电时间较为敏感。快充桩由于充电效率高,成为96%用户的首选。用户使用直流快充桩平均单次充电时长48.7分钟,周充电频次高达4.51次。同时,用户更偏好使用大功率充电设施,选择120kW及以上功率充电设施的用户占比到达72%。
在充电场站选择方面,拥有一定规模、具备配套服务设施的充电场站成为用户首选,选择率为66.85%。75%以上的用户选择20把以上充电枪的场站。在兼顾场站效益与建设成本的前提下,11-20把充电枪的场站建设占比42%,比去年25.7%有了显著提升,反映出目前场站规模呈现中型化的趋势。
同时,66.8%用户选择有配套设施的充电场站,这一比例相比去年大幅提升23个百分点,超过43%用户倾向选择有餐饮、便利店、休息室等服务设施的充电场站。《白皮书》称,增加充电场站配套设施在满足用户日常需求基础上,同时可缓解充电“长时等待”焦虑。
高速路充电难、油车占位等成主要痛点,充电体验待改善
虽然充电基础设施建设已取得较大进展,但用户在充电过程中,依然存在明显痛点,充电体验有待进一步改善。
在高速公路充电方面,仅50.2%用户持满意态度。高速公路充电发展相对较晚,建设和配套设施还不够完善,70.5%的用户认为高速服务区充电排队时间过长,约47%用户认为高速服务区充电功率小、快充桩少。
另外,油车和充满电占位、充电网络覆盖度低、充电桩缺少维护、充电车位环境脏乱差、缺少配套设施等问题,也是充电设施建设急需解决的问题。64.36%用户对油车和充满电占位现象表示不满;63.37%用户认为充电网络覆盖度低;59.80%用户认为充电设备缺乏日常维护,时常遇到设备磨损、老旧等问题。
在典型充电场景方面,64.8%用户对市区内公共场所充电表示认可,用户不满意的原因集中在充电桩位置不便利、充电场站缺乏管理等方面,在公共充电桩建设位置方面,76.98%的充电用户希望建设在社区附近,37.9%的用户选择在办公区(写字楼、商务园区等)附近,29.9%的用户则希望在商场等购物中心附近能建设更多的充电桩。
数量与质量并重,聚合服务完善生态
针对上述用户充电的难点和痛点,《白皮书》指出,要进一步提升公共充电网络建设数量与质量,化解建设布局结构不平衡、地域不平衡等问题,通过新建、改建、扩容等方式,调整快、慢充比例。同时,重点加强高速服务区、居民社区等“痛点”场景的充电桩建设密度。
中国汽车工业协会充换电分会副秘书长仝宗旗认为,高速充电站属于节假日集中出行爆发的充电需求,不是靠扩建充电桩来解决充电题。一方面需要提高单枪充电能力,另一方面用户要在远途出行前做好充电规划。
在社区充电基础设施建设中,仝宗旗建议,统一规划配建车位、建设充电桩,统一运营、统一建设及统一管理,保障小区充电安全性和便利性。
对于目前市场上800V高压超级充电桩因为能够有效缓解车主充电焦虑,呼声较大。仝宗旗呼吁,标准要尽快落地、尽快统一。
围绕充电服务生态,《白皮书》针对用户充电等待期间的服务需求,建议增设上线游戏、资讯、车主服务等多元服务;聚合相关服务商向用户提供购物、餐饮、洗车、休憩等非电服务,一站式满足用户多元需求。
事实上,目前部分企业以及在尝试布局充电服务创新业态。能链旗下综合能源港除了加油、充/换电以及汽车相关服务外,融入肯德基汽车穿梭餐厅、能链咖啡店等门店。
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