青海西宁社会救助见闻：“大管家”“直通车”兜牢民生底线

图为西宁市城中区民政部门工作人员走访特困供养人员。　张添福　摄

肢体二级残疾，无劳动能力，无法定赡、抚养人……家住青海省西宁市城中区观门街的腾玉青已七十高龄，虽面临种种生活压力，但他精神矍铄，甚至比同龄人更显年轻。

中新网记者14日看到，腾玉青家里的房屋虽然有些老旧，但屋内暖和、整洁，这很难与一位“肢体二级残疾，无劳动能力”的人挂上钩。

当日，西宁市城中区民政局工作人员和城中区饮马街街道民政专干走访腾玉青时，腾玉青脸上充满了喜悦。

“我现在属于特困供养，每月能领取特困供养金1564.5元(基本生活金1054.5元，照料护理金金额510元)。”腾玉青说。

图为西宁市城中区民政部门工作人员开展最新社会救助政策宣讲。　张添福 摄

西宁市城中区饮马街街道办事处民政专干马莉隔三岔五便来到腾玉青的家里走访，对于腾玉青的情况了如指掌，“腾叔不仅每月领取特困供养金，还包括残疾人两项补贴、高龄补贴，也能享受‘物质+服务’社会救助政策。”

吃穿不愁，但腾玉青对自己的身体健康，心中难免有点顾虑。

“现在，特困供养人员临时救助政策有了变动，住院医疗费用全部报销。有了疾病，您就放心治。”西宁市城中区民政局社会救助科科长赵文君对腾玉青叮嘱。

赵文君表示，像腾玉青这样的情况，享受“物质+服务”服务类社会救助政策时，“不仅有专人陪他看病，平时买菜、洗衣、春游、打扫卫生也会享受服务。”

除了入户探访，当日，城中区民政局联合当地街道及西宁市宜民社会工作服务中心等，在辖区街头开展社会救助宣传。现场派发的传单，标明了城镇低保救助、特困供养、临时救助、低收入家庭、支出型家庭、“物质+服务”服务类社会救助等政策的享受对象、申请程序、发放标准等。

家住西宁市城中区滨河南路的城市低保政策享受者禄颖，也到宣传现场了解最新的医疗保障政策。

禄颖今年50岁，拥有长达10年的尿毒症透析经历，“去年我就医除了医保报销之外，自费3万多元。我在民政部门申请了临时救助金8000多元，还申请了区级救助金。”

禄颖说，除了就医费用的报销、救助，自己也享受“物质+服务”服务类社会救助政策，“每隔一段时间，工作人员就会上门打扫卫生，连抽油烟机和窗户玻璃都会擦洗干净。”

在现场，工作人员告诉禄颖一个好消息，“今年开始，像您这种情况，自费部分可以按照80%的比例来临时救助。”

赵文君介绍，为了全面整治主动摸排不到位、动态监测不及时、数据共享比对不健全、经办人员业务水平不高等问题，城中区民政局今年将开展“社会救助建设年”社会救助能力提升工程行动，如开展入户探访“赋能量”、便民服务“亮绿灯”、重点人群“大管家”、能力提升“大练兵”、政策宣传“直通车”、疑难案例“茶话会”七大行动。

“希望更多人了解社会救助政策，让社会救助政策惠及所有有需求的民众。”赵文君说。

记者从西宁市民政部门获悉，为推进社会救助改革创新，拓宽主动发现途径，兜住兜牢困难群众的民生底线，今年，西宁市民政部门将开展贯穿全年的“社会救助建设年”民政为民暖心行动。