家住朔州矿业公司小区的一对老人被朔州移动公司无故加大手机套餐资费三年之久……
近日，马大爷的儿子偶然发现老爷子的手机资费从原来的30元突然升高到130元了，通过10086查询得知，老爷子的手机被莫名其妙的加了很多的各种会员，进一步查询得知，有个30多的扣费项目从2021年开始已经扣费了。马大爷今年70多了，平时使用的都是老年手机，马大爷用手机就是为了跟子女通话使用。
马大爷的妻子邸大妈也是同样的情况，邸大妈的手机套餐被无故调整为70多元，资费里有个流量会员，每月扣除15元的费用，问题是邸大妈都不会用智能手机，所使用的手机也是一百元左右的老年手机。
投诉了10086以后，朔州的一个自称是移动公司的工作人员，给回复说，办资费的时候都是经过了两位老人同意的，朔州移动的收费并无不妥……
朔州移动作为一家服务性企业，理因让用户享受便捷透明的服务，现在是使尽浑身解数坑害上了岁数的老年人。处理投诉更是理由充分。
请问移动公司:
1，两个七十多岁的老年人，能用了这个高的资费吗？
2，朔州移动到底是服务还是骗人？请问朔州移动公司？你们家的老人每个月就用一百多的资费？
3，移动公司没有没违反工信部的有关规定？国家工信部规定要资费透明，移动通信公司不得擅自给用户增加附加费用，朔州移动对国家工信部的规定置若罔闻。
4，朔州移动公司最终害人害己。
