当旅行情绪开始被重视，C牌城市如何走进游客视野？

　　2024年开年，各地政府的花式营销吸引了一波注意力：听劝、喊麦、改名……在乱花迷人眼之际，一些C牌城市格外夺目。

　　其实早在2023年，这一波“C”已在营销方面坐上头把交椅。无论是闽C泉州、豫C洛阳，还是去年大火的鲁C淄博，哪一个拿出来不是“响当当”？

　　C牌城市的正确打开方式

　　想要找到宝藏城市，“确认过眼神”，一个最直接的方式就是看车牌。

　　什么是“C牌城市”？它们对应每一省份中汽车牌照为C的城市，这些城市人口适中、文化独特，呈现出“不急不躁、遗世独立”的气质。也正因为这气质，让游客流连忘返，被称之为“宝藏城市”。

　　在中国各个省份中，C牌城市都有各自的特色。

　　以泉州为例，一众女星纷纷体验“簪花围”为泉州的走红埋下伏笔，“新晋网红城市”成为泉州的新名片。当然，泉州的旅游资源实在好，“华南齐鲁”“海丝起点”，深厚的文化与美丽的自然风光让这座C牌城市大放异彩。公开资料显示，2023年，泉州累计实现旅游总收入1002.40亿元，比上年同期增长68.9%。接待国内外游客8652.97万人次，比上年同期增长53.9%，其中接待过夜游客2910.58万人次，增长达94.7%。全市接待游客增速和旅游收入增速两项均居福建省第一。

　　而实际上，C牌城市可以挖掘的宝藏不仅这些，有些还默默无闻，也许就是下一个“泉州”或者是“淄博”。

各省C牌城市主要数据一览表

　　先说个大潜力股——新疆石河子，它位于天山北麓中段，有辽阔的草原，水草丰美。大量游客对于石河子给予了好评：“美景数不胜数”“老街好逛，美食超多”等，再加上位于近年来的大热目的地“新疆”，似乎预示着，这里很可能会是下一个爆点。

　　而辽宁鞍山也是空间无限。“我们没有中央大街，但是对游客的热情劲，谁能比得过我们辽宁人？”鞍山导游小哥陈建亚说。来到鞍山，一锅香喷喷的酸菜炖大鹅香味扑鼻，皮影戏、踩高跷随到随看，而一场人间烟火气十足的早市也可让你感受到东北日常生活的热气腾腾。冬天到鞍山，千山雪场滑雪遛冰任意选，汤岗子温泉泡一泡，更是让人感到鞍山绝对是被低估的旅游城市。

　　当然了，目前来看，旅游资源只是一方面，各城市现在要红重在爆点。

　　怎么爆？

　　直播还是图文？C牌城市需“外脑”

　　虽然2023年直播平台加大了对于文旅的“入侵”，但是内容要从海量信息中脱颖而出也并非易事。

　　首先，是营销通道变向：传播、商品、服务、渠道等环节从割裂变得贯通。在进入了消费者驱动的时代后，谁代表消费者意见，谁就有话语权。在网上传播得很火爆的那些景区内容——武功山、景德镇陶溪川、黄鹤楼，这样的创意都来自于品牌内容团队。这对于各地文旅局来说，却并不是一件易事。

　　其次，自2023年起，大量直播团队进入文旅行业，一方面供给加大，内卷严重，另一方面，同质化的内容对于直播内容水准要求更高。

　　这当然也考验着C牌城市。特别是中西部地区，习惯了传统的旅游营销方式，对于以视频为主的传播手段少有涉猎，更需要外力支援。

　　作为旅游行业龙头的携程是最为合适的“外援”。

　　“不想走马观花，不想排队、不想要人潮拥挤和景区的漫天要价”是现代旅行消费者的集中诉求。为解决这一痛点，携程首次提出“C牌城市”概念，并提炼“被偏爱”这一消费者最看重的情绪价值。精准梳理了各个“C牌城市”传播点后，携程在全网发起相关内容活动，与抖音、微博、B站多个社交平台、APP开展花式互动，近200位达人输出真实内容、超20家官方旅游局参与互动。此外，携程联合新世相共同推出短片《去C牌城市吧 所有人都偏爱你》，大范围对话UGC，提炼 C牌城市特有的“不拥挤”、“不卷不贵”、“把游客当自家人” 等重要特质，进一步将这些宝藏城市带入人们视野。

　　携程依据不同社交平台的发酵特点制定了不同的传播方案。以抖音平台为例，为了能全方面让用户感知“C牌城市”，携程做了四件事：一是策划#300块在C牌城市旅游有多爽#抖音挑战赛，从价格上突出目的地便宜和性价比高的特点，又以挑战的形式降低普通用户参与门槛并刺激出行。

　　二是邀请不同级别KOL实地打卡 “C牌城市”，以视频、图文等形式原创内容触达用户。例如头部博主@伊博 顶着“老外”的脸却用一口流利的东北话在鞍山又吃又玩，引得粉丝纷纷感叹“宝藏鞍山终于被发现了”；博主@饭饭在郑州 和朋友在洛阳体验了一整天大唐公主，没有拥挤的人群，沉浸式享受古都。

　　三是联合剪映模板师打造专属模板，设置统一的开场和桥段，并在结尾统一复盘一天花费，清晰展示并落实“300块玩转C牌城市”互动概念。同时，模板中以新C石河子为例，用统一的形式、短平快的模板节奏和《都选C》魔性BGM为普通用户示例，增强曝光的同时也降低了参与门槛。

　　四是选择辽C鞍山的大集为内容突破口，邀请15家头部账号一起实地记录并策划#在东北赶大集的快乐谁懂啊#相关内容话题，该话题登上抖音全站热搜榜top51及鞍山本地热搜榜，总曝光量超过1.35亿。

　　在抖音的传播中，携程打透“300块玩转C牌城市”这一互动，内容包含风景名胜游览、文化之旅、美食探店、特色体验、特种兵等，可以满足不同类型用户的兴趣，并配以用户最关心的预算，在最短时间将“C牌城市”以最高性价比的形式展示给用户。

　　同时，携程与微博、B站等平台的合作，延用“从用户个人出发”这一准则，“有趣”是想带给用户的主要感受。

　　携程与微博将旅游消费趋势与微博热搜热点相结合，合作推出“旅行趋势榜”。在此基础上，联动微博平台以“C牌城市踩线任务”为主题展开合作，双平台招募多位达人加入任务，产出C牌城市推荐内容，为话题冲榜蓄力，并通过在博文挂接”微博×携程旅行趋势榜”文字链直达榜单，为微博用户提供目的地灵感。

　　在B站，携程与官方联合开启了#城市C位出道#UGC征稿活动， @Yui柯基大聪明、@女胖胖 等多位UP主用“泉州簪花变装旅行”、“着汉服逛洛邑古城”等优质内容多维度展现C城旅行玩法。

　　除了社交平台的传播，携程这一次的跨界合作也颇具新意，联合网易云音乐共同打造“C牌城市云游指南”。官方选出闽C泉州、粤C珠海、桂C桂林三个各具特色的C牌城市，邀请2-3组当地音乐人，通过生活化的场景，将城市人文景观与音乐人息息相关的情感点进行串联，制作“一首歌，一座城”系列视频。在Citywalk这一概念不断爆火的当下，具有当地城市特色的音乐更能让用户身临其境地去感受这座城市的魅力。

　　这些活动也得到各地文旅局积极参与，以辽C鞍山、闽C泉州、新C石河子为代表，三城文旅局深度合作，不仅给到文旅资源支持、社媒联动，还共同策划线下活动，做到从线上到线下的旅游落地，其他20+文旅局联合带话题发布城市主题海报，社媒刷屏，助力C牌城市出圈。

　　因为始终抱着“以用户为先”的准则，携程深入和用户的情感沟通，并致力于解决用户在旅途中遇到的问题，以高质量的内容和优惠的价格，将C牌城市的热度真正转化到旅行消费上来。2024年携程会继续推出“了不起的城市”IP系列，持续为用户发掘更多有趣新鲜的目的地。

　　打通营销的最后一公里

　　传播与种草仅仅是先头部队，政府与企业除了要有“声量”，更需要流量。

　　携程利用社交话题的策划能力建立起与用户深度对话的场域，以精准洞察到用户的需求为基础，引发用户共鸣。

　　携程在站内上线城市主题页，为用户提供更丰富的旅行攻略。同时还推出C牌城市应援计划和机票盲盒活动，并打包PGC、UGC优质内容及目的地相关货品。

　　因此，携程成功将用户流量引流到站内，不少站内旅行达人、摄影达人撰写优质城市游玩攻略，除官方主推城市，其他C牌城市如吉C四平、陕C宝鸡等宝藏城市也被陆续挖掘，成为用户的旅行目标地。活动期间，携程站内浏览量、目的地笔记发布量同比上升均超过100%。

　　另外，携程还邀请C牌城市当地向导，对目的地进行专业讲解，制作“向导深度游C城”系列视频，为有需求的用户提供帮助。活动期间，凭借优质的内容生产传播，携程各垂类业务线深度参与，跨平台合作方资源加持，全方位带动重点目的地搜索数据大幅增长。

　　当然，除了营销转化，哈尔滨与淄博的爆红也给各地文旅局提了醒：除了资源的推广，还要注意旅游氛围的打造、城市各方面的管理与配合：公安、交通、市场监管、食品安全、消防等部门及全体市民、商户都是旅游推广人，也都构成优质旅游要素，为爆红做好准备。

　　正如北京联合大学旅游规划与发展研究院研究员张金山所言，年轻人来到一个新的城市，不仅要看风景，还要晓风俗、观生活、察人情，深度参与到城市生活之中。因此，在文旅方面有雄心的城市应该在资源之上，打造有个性、有内容、有温度的旅游环境与产品，可能会更吸引年轻游客，同时更要在营销上找准方向与渠道。

　　从这些方面来看，C牌城市前景无限，2024年很有可能会爆红几个城市，你又押宝谁？