3月28日,由PingPong与TikTok Shop携手举办的“2024 TikTok Shop 跨境招商大会”在厦门召开。会上,PingPong携手60多家头部服务商成立了首个聚焦TikTok Shop商家的生态服务联盟,并开设了生态资源联动和现场对接会,助力企业快速入驻TiKTok Shop。
作为TiKTok Shop官方支付合作伙伴,全球支付平台PingPong携手DNY123、F-Commerce、嘉德润沣税所、米多多、Seayayun雅仓等来自网红营销、短视频内容制作、国际物流、海外仓储、广告营销、财税合规等不同领域的60多家头部服务商,发起成立了首个聚焦TikTok Shop商家的“同行者联盟”。
PingPong合伙人束建琴在启动仪式上表示,该联盟将为商家提供覆盖运营全场景在内的一站式生态服务,助力商家以更快的速度、更低的成本、更高的效率开辟增量市场。
该联盟成立后,将定期举行线上主题直播、线下沙龙活动等,为TikTok Shop商家提供在不同国家和地区的真实运营经验分享,并针对商家痛点,给与定制化的优享资源和福利包。同时,联盟还会结合具体的产业带和地域分布情况,发布TikTok Shop生态运营地图,提供行业性的解决方案等等。
PingPong中国区电商业务总经理郑志坤表示,在跨境支付之外,PingPong始终注重为商家提供生态服务,成立以来已构建了广泛的全球伙伴网络,与100多家全球金融机构、近200家在线交易平台和300多家生态服务商实现了深入有机的合作。“在TikTok Shop这样一个蓬勃崛起的新业态面前,我们希望能进一步发挥支付在全球贸易产业链内的不可替代的串联作用,用联盟的方式促进生态内资源互联互通,提供更多元、更具性价比的服务,让商家出海无忧。”
汇聚优势生态资源 应对内容电商新挑战
据TikTok 和E-marketer调研数据显示,67%的用户会在日常闲暇时间使用TikTok,50%的用户会通过TikTok来了解品牌和产品信息,40%的活跃电商用户会在TikTok上立即下单购买。
高注意力、高活跃度的典型特征,形成了内容电商与货架电商在品牌营销和店铺运营上的主要差异。童装品牌NinaKids联合创始人曹萌表示,TikTok Shop运营渠道更加丰富。除了类似货架电商的商城店铺之外,合作达人运营、商家短视频账号运营、直播运营等成为新的、也更容易“爆单”的渠道。
TAP(TikTok Shop Affiliate Partner)、TSP(Tiktok Shop Partner)、MCN(Multi-Channel Network)等机构也成为商家快速玩转TikTok Shop运营的增长引擎。据TikTok Shop东南亚跨境机构和联盟负责人Emma介绍,ROYO 纸巾品牌从2023年12月在马来西亚开店,通过TAP机构的达人合作,实现50 天从开店到爆卖1万单的大幅增长。WOSADO 磁吸假睫毛品牌通过达人合作,在消费人群中受到大量关注,2023年双11当日销售额冲顶 8 万美金。
对于初入TikTok Shop的新手商家来说,如何快速找到匹配的达人和机构也是一个不小的挑战。PingPong 此次成立的“同行者联盟”中引入了不少TAP/TSP/MCN机构,包括东南亚官方认证 MCN/TSP 机构F-Commerce和OpenTheCan、美区官方认证MCN机构巨星传媒等,可为TikTok Shop 商家快速建联达人,实现精准匹配,并综合商家产品卖点和目标消费者特征,产出高质量短视频,吸引粉丝购买。
东南亚电商综合服务提供商Moca旗下的泰国头部美妆达人,雅诗兰黛、SK2新品首场直播指定达人peepee在大会现场从达人视角为商家进一步拆解了TikTok Shop 背后的消费者画像以及带货秘籍。
“作为TiKTok Shop第三方支付合作伙伴,我们不只满足于为商家提供更安全便捷的跨境支付服务,更将以此次联盟成立为起点,持续汇聚生态优势资源,全方位帮助TikTok Shop卖家加速实现业务的全球新增长。”郑志坤表示。
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