朔州市公安局振华街派出所聚焦“三心”服务，护民安企有思路有温度

       一是群众安全很“放心”。“店里刚有顾客发生口角，还没等我报警，派出所巡逻民警就进来了。”“出警太快了！我刚报警，转个身你们就到了！”……这是主动警务带来的民意回声和新变化。 振华街派出所牢固树立“派出所主防”理念，大力实施主动警务、预防警务，全方位掌握治安动态，随时做好先期处置准备。针对不同季节的发案特点，因地制宜，紧盯治安防控薄弱环节，采取“车巡＋步巡”“日巡＋夜巡”相结合的立体巡防模式，有针对性地开展巡逻工作，确保辖区安全稳定。同时，通过发放宣传资料、座谈访谈等形式，广泛开展普法、反诈、防盗、防火等宣传，用老百姓的话语讲解现实案事例，不断提升群众的法律意识和防范能力。

       二是便企服务很“暖心”。“现在企业和职工办理公安类业务很方便，派出所的民警还定期到我们公司开展安全防范讲座，警企之间沟通和服务的距离感越来越近。”这是辖区平朔一企业负责人的真实感受。为了提高便民服务质效，振华街派出所创新工作方式，针对辖区实际，组建“流动户籍室”服务小分队，广泛开展上门送证、政策宣讲等服务。组建“企业户籍室微信群”，落实专人管理、专人回复制度，企业员工可在微信群内进行业务咨询和业务办理预约事项，真正做到了让信息多跑路、群众少跑腿”。同时，建立警企沟通交流机制，精准解决企业发展急难愁盼问题，围绕惠企利民举措，结合辖区实际，常态化开展警企恳谈会，建立警企服务站等护企新举措，确保企业需求“事事有着落，件件有回应”。

       三是安保服务很“贴心”。“都是上下邻居，远亲不如近邻，平日关系那么好总不能为了件小事就闹掰了吧。”郭某与郝某因生活噪音问题发生口角，在社区民警和“平朔安保”调解员的一番劝说下，双方握手言和。自创建“枫桥式公安派出所”以来，振华街派出所积极践行“枫桥经验”，进一步落实“群防群治”方针，平朔公司组建了一支“平朔安保”社会治安群防群治队伍，为辖区治安防控增添了一股新鲜血液。在培育打造“平朔安保”群防群治品牌的同时，振华街派出所积极发动企业保安、商铺志愿者等共同参与社区警务，为群众出行照亮平安路，让邻里守望在辖区生根发芽。

       涵养为民情怀，以暖心优服务。振华街派出所提供优质、高效、便捷的服务，实施“接诉即办”举措，快速响应整治扬尘污染、噪声扰民等市民反映强烈的问题，解决群众烦心事、揪心事，让辖区企业、市民群众的获得感、幸福感、安全感更足。

编辑：魏颖
来源：大视野新闻网
供稿：振华街派出所