雨夜的温暖邂逅
5月9日晚上9点30分,烟台机场周边突降大雨,正在待租区巡查的金延鑫,突然注意到打车处有一位女士带着一位老人焦急地徘徊。他快步走上前,轻声问道:“您好,看起来您好像遇到了什么困难,需要帮忙吗?”女士抬起头,眼神中满是无助:“我们从外地回来,想打车去招远,但等了很久都没有车,这雨还越下越大……”金延鑫立刻明白了情况,他安慰道:“别着急,我来帮您想想办法。”原来,受天气影响,机场周边长时间没有网约车可用。凭借对机场周边交通情况的熟悉,金延鑫迅速联系了几家出租车公司和网约车平台,为这对祖孙叫到了一辆网约车。看着她们顺利上车离去,金延鑫才放心地回到自己的岗位上。
意外的感谢与温暖的传递
直到接到那位女士的电话,金延鑫才想起那晚的事情。原来,女士为了感谢他的帮助,特意制作了一面锦旗寄到了机场管理所。她解释说:“我只知道您的制服是交通执法的,但不知道您的具体名字和联系方式,所以只能在收件人那里写‘姓金的男工作人员’,希望您能收到,但是锦旗寄过去好长时间,派送状态一直显示未送达,所以我多方打听得到了您的电话”金延鑫听后,心中涌起一股暖流,他连忙说道:“您太客气了,这都是我们应该做的。”
几天后,女士又专程来到机场管理所,亲自将锦旗交到金延鑫手中。锦旗上写着“尽职尽责热心为民,守卫正义情系百姓”,这不仅是对金延鑫个人的感谢,更是对烟台市交通运输执法监察支队全体工作人员的认可。
温情服务显担当,初心使命永不忘
金延鑫的这次善举,只是烟台市交通运输执法监察支队众多暖心服务的一个缩影。他们始终秉持“执法有力度,服务有温度”的理念,在维护交通运输秩序的同时,积极主动为群众排忧解难。这面锦旗,不仅承载着旅客对金延鑫个人的感谢,更是对整个交通执法队伍的认可与鼓励。
编辑:白雪敏
来源:大视野新闻网
供稿:烟台市交通运输执法监察支队
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