为高效应对开学期间集中出行的客流高峰,烟台交运集团提前谋划、周密部署,早早启动 “护学专项预案”。集团组建专项工作小组,主动深入全市各中小学及高校,与校方精准对接,详细摸排学生返校时间、人数分布及路线需求。在此基础上,结合客流数据科学调配运力,创新推出 “点对点、门到门” 直达服务,从源头减少学生中转环节,最大限度降低出行不便,让学子们无需奔波即可直达校园。
安全是返校路的首要保障。烟台交运集团对所有投入开学保障的车辆开展 “全身体检”,从发动机性能到刹车系统,从座椅安全带到应急逃生设备,逐一进行细致检查与维护,确保每一部车辆都处于最佳运行状态。同时,集团组织全体驾驶员开展安全驾驶规范、应急处置流程专项培训,并针对可能出现的极端天气、道路拥堵等突发情况,开展多轮应急演练,让驾驶员熟练掌握应急处理技巧,切实筑牢返校路上的 “安全防线”。
开学当日,烟台交运的温情服务在各个角落随处可见。清晨 5 时起,集团工作人员便已提前到岗,在各乘车点有序引导学生排队、核对个人信息、协助安放行李,用耐心与细心为学子们提供周到服务。在烟台蓬莱国际机场、烟台站、烟台南站等交通枢纽站点,“学子返校服务点” 的标识格外醒目,志愿者们主动上前,为携带大件行李的新生提供搬运帮助,耐心解答路线咨询问题,并引导学子前往乘车点,用热情的服务化解初入陌生环境的不安,让学子们感受到 “到家” 般的温暖。
“从车站出来就看到交运的志愿者,不仅帮我搬了沉重的行李箱,还直接把我送到学校门口,真的太方便了!” 来自外地的大学新生李同学不住称赞,他的心声也道出了许多学子的真实感受。
新的学期,新的征程。烟台交运集团相关负责人表示,集团将继续坚守 “守护每一程” 的初心,始终以安全为基石、以服务为根本,持续优化运营体系、创新服务模式、拓展服务覆盖范围,用更优质、更高效、更温暖的服务践行企业社会责任,为广大学生的平安出行保驾护航,让每一段返校路都成为温暖的记忆。
编辑:白雪敏
来源:大视野新闻网
供稿:烟台交通集团
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