烟台市交通运输局：深耕网约车合规化“百日攻坚” 筑牢群众出行安全防线

       （大视野新闻网    白雪敏    王晨光    通讯员： 董笑雪）为规范网约车市场经营秩序，压实行业主体责任，切实保障人民群众出行安全与合法权益，烟台市交通运输局自2025年11月6日起，全面启动网约车合规化“百日攻坚”专项行动，聚焦行业突出问题，强化执法监管、细化整治举措、健全长效机制，持续发力推进网约车行业规范化治理，取得显著成效。截至2026年2月10日行动阶段性收官，全市累计查处非法网约车1617辆，注销13家不合规平台经营许可，暂停8个平台新增车辆及驾驶员注册业务，关闭10家平台聚合通道，有效形成强力执法震慑，全市网约车合规率已提升至90.44%。

       此次“百日攻坚”行动，烟台市交通运输局坚持问题导向、目标导向、结果导向，多措并举、精准发力，全方位推进网约车合规化整治，推动行业高质量发展。

 

       一是统筹调度，开展集中联合执法。按照省厅执法局工作部署，结合“省会”“胶东”“鲁南”三大都市圈春运工作实际，市交通运输局强化部门协同、上下联动，于2月2日下午联合公安交管部门，在全市范围内同步开展网约车合规化集中执法行动。行动聚焦场站、码头、高速公路收费站、景区等客流密集重点区域，科学设置联合执法点位43处，集中力量查处非法营运、非法网约车及各类客运违法违规行为，精准打击行业乱象，进一步压缩非法营运空间，为群众出行筑牢安全屏障。各区市同步响应，蓬莱、招远、福山、龙口等多地交通运输部门纷纷行动，采取“流动巡查+夜间突击”“固定检查+快闪执法”等多种模式，全方位排查整治，形成全市上下齐抓共管的整治格局。

       二是优化治理，规范行业市场结构。通过定期召开网约车行业工作例会，明确12345、12328热线网约车工单处理流程、回复时限及标准要求，畅通群众投诉举报渠道，实现诉求闭环处置。例会同步通报各平台合规化推进情况，压实平台主体责任，要求各平台在保持现有合规水平基础上，持续推进不合规车辆、驾驶员清退封禁工作，坚决杜绝“带病运营”。同时，开展网约车平台运营状态全面排查梳理，对连续180日无实际营运记录、重复办理经营许可证等无效运营平台进行集中清理，进一步精简优化市场主体。截至目前，全市取得经营许可的网约车平台公司数量已从2025年的115家精简至102家，市场结构持续优化，行业发展质效不断提升。

       三是精准发力，加快合规化整改进程。依托网约车移动监管系统，充分发挥科技赋能优势，实现对非法营运车辆的“精准画像”和“靶向打击”，彻底改变以往“蹲点碰运气”的执法模式，大幅提升执法效率与精准度。在高铁站、商业街、大型商超等客流密集区域，采取流动巡查与定点布控相结合的方式，延长执法时段、开展夜查行动，实现监管无盲区、整治无死角。严格落实《山东省交通运输厅 山东省公安厅关于组织开展全省联合执法集中统一行动的通知》要求，于1月27日至29日，在与公安部门开展春运道路客运联合执法的基础上，调度各区市交通运输执法大队，会同公安交管部门同步推进非法网约车查处工作。综合运用约谈、曝光、处罚等多种手段，加大对网约车平台的监管力度，重点督促滴滴出行、T3出行、曹操出行等曾存在违规派单行为的平台限期整改，集中清退2025年12月中旬前仍未办理“双证”（《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》）的车辆，督促不合规车辆及驾驶员尽快完善相关营运资质，同时督导各平台严格履行《合规经营承诺书》，强化行业自律，坚守合规经营底线。

       四是强化警示，筑牢合规经营意识。对照烟台市网约车移动监管系统动态监测信息，聚焦驾驶员接单资格、车辆持证情况等关键风险环节，通过数据自动对比，对2232辆不合规网约车辆实施全市平台封禁，从源头遏制违规运营行为。针对系统监测到的涉嫌违规运营驾驶员，分批精准发送警示短信3582条，详细告知无证营运的违法性质、处罚条款及相关后果，引导驾驶员主动停止违规行为、主动完善合规资质，营造“不敢违、不能违、不想违”的浓厚氛围。

       五是从严管控，督促履行行政处罚义务。全面梳理1月份以来的案件处理情况，将已下达《行政处罚决定书》的57起案件数据信息抄送相关部门，实施联合惩戒，形成监管合力。印发《烟台市交通运输执法监察支队关于制定督促网约车公司履行行政处罚义务工作机制（试行）的通知》（烟交执法发〔2025〕29号），健全工作机制，持续提升积压案件办结率。针对麦田商旅（山东）网络科技有限公司（该公司行政处罚记录多达136条，合规经营意识薄弱）未及时缴纳罚款的33起积压案件，依法下达《催告通知书》，督促其尽快履行缴款义务；针对黑龙江鸿鼎电力科技有限公司在收到《限期提供调查取证材料通知书》后仍拒不配合的情况，梳理其中37起案卷，依法下达《违法行为通知书》，严格按照法定程序推进处置；针对部分平台在收到《行政处罚决定书》后仍拒不缴纳罚款的情况，梳理37起案卷，拟依法申请人民法院强制执行，坚决维护行政执法权威，推动行政处罚落到实处。

 

       下一步，烟台市交通运输局将持续巩固“百日攻坚”行动成效，不松懈、不停步，进一步健全网约车行业长效监管机制，常态化开展合规化整治工作，持续提升行业合规率与服务质量，着力解决群众反映强烈的突出问题，推动网约车行业规范、健康、有序发展，切实守护好群众每一次平安出行。



编辑：白雪敏
来源：大视野新闻网
供稿：烟台市交通运输局