
为高标准、零差错完成本次爱心送考工作,早在高考筹备阶段,烟台市汽车租赁行业协会便统筹全市会员租赁企业,专项部署送考保障工作,成立专项工作小组,细化服务方案、摸排考生需求、统筹调配运力。协会面向全体会员企业发出爱心倡议,号召企业无偿提供合规营运车辆,筛选驾龄丰富、品行优良、无交通违法记录、服务素养过硬的志愿驾驶员,组建专属爱心送考志愿车队。本次活动共计集结合规营运爱心车辆 10余台,精准对接社区、学校摸排登记的独居考生、异地赶考、交通不便考生,定制一对一、点对点专属接送路线,圆满完成30人次考生专属送考任务。
筑牢安全底线,细化暖心服务。活动前期,协会联合会员企业对全部爱心送考车辆开展全方位安全维保,重点检修车辆制动、胎压、空调、消防应急设施,完成全车消杀保洁,排查车辆安全隐患;统一为爱心车辆张贴官方“爱心送考”标识、悬挂公益护航车贴,提高路面辨识度,享受高考便民通行政策。同时,协会专项开展考前服务培训会,明确文明行车、静音护考、应急处置、考生关怀四大服务准则,要求驾驶员全程平稳驾驶、轻声服务,途经考点周边自觉减速禁鸣,全力营造安静赶考环境。

考试期间,全体爱心驾驶员提前抵达集结点位,提前规划避堵路线,避开拥堵路段、施工路段,每日提前半小时抵达考生居住地等候接送。针对天气变化、突发路况、考生忘带证件、突发身体不适等应急情况,车队设立24小时应急保障专班,联动烟台交警、考点安保人员快速处置突发问题。车内常备高考文具、防暑药品、饮用水、纸巾、雨具等便民物资,兼顾出行保障与人文关怀,让考生舒心、家长放心。针对部分早晚通勤距离远、早场考试时间紧张的考生,车队实行专属定时接送,错峰出行规避早高峰车流,保障考生准时抵达考场。
多年来,烟台市汽车租赁行业协会持续深耕公益事业,已连续多年参与全市爱心送考公益行动,依托行业车辆资源优势,补齐公共交通赶考运力短板,重点帮扶弱势群体考生,践行企业社会责任,彰显烟台汽车租赁行业的责任与温度。本次爱心送考累计服务考生30人次,全程零延误、零安全事故、零服务投诉,高效圆满完成全部接送任务,获得考生、家长、各考点校方及交通主管部门的一致好评。
烟台市汽车租赁行业协会会长刘伟表示,爱心送考不仅是一次出行保障服务,更是城市文明的传递。后续协会将持续凝聚行业会员力量,常态化开展助考、敬老、应急运力保障等公益活动,深耕民生服务,积极融入烟台文明城市建设工作,以实干公益赋能城市暖心发展,持续擦亮烟台本土汽车租赁行业公益品牌。
编辑:白雪敏
来源:大视野新闻网
供稿:烟台市汽车租赁行业协会
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