（大视野新闻网讯 黄体华）保险是保障，但是在某些分公司或者某些代理人手里，为了达成业绩就不择手段，夸大承保范围和保障权益，虚构自己在保险公司的职务，从而为达到承保的目的。我也是一个受害者，2013年在朔州平安人寿icon中支销售人员手里买过分红型“护身福”保险，缴费期限30年，年缴1.2万余元。当时业务员自称是该公司经理，手底下带4个主任，业绩在公司是最好的，以后还吹嘘马上要晋升中支副总，后得知其实她就是个代理人。夸大承保范围，说缴满30年后可以将本金取出，还有一大笔分红可拿，缴满后，你可以从中取出一部分，剩下的钱还可以继续产生分红。当时还买了附加险，承诺只要住院就可以领取陪护费，正好今年四月底因左腹疼痛去医院检查，验血时发现血糖14.78，医生建议我住院带泵调理，后查出疼痛是因结石所致，在安顿好住院后便拨打了95511，被告知不能理赔，原因是买的是意外住院，自己当时和客服吵了一架，并在电话中将icon附属险退保。出院后直到8月中下旬自称平安客户专属经理打电话过来，我顺便询问了在缴满30年后的权益问题，被告知不知道，不清楚，后来挂断电话又拨打平安客户投诉热线咨询情况，被告知保险权益和当时购买时的承诺和介绍完全不一样后，果断通知暂停扣费并协商退保一事。由于本人已不在山西朔州工作，遂联系唐山银保监，并被告知如果想解决此事最好找当时承保地的银保监投诉。经过和保险公司几轮协商无果后，便将投诉书和证据材料邮寄到朔州银保监信访中心。现在朔州平安人寿中支不出面，而是让太原省公司客服给我打电话联系此事。我实际缴费10年，缴费总计12万余元，而现金价值和分红只有4万多一点，而且在前期协商中还在忽悠我交满剩余24万多能拿回中档收益30万左右，那不还是我交的钱吗？我段然拒绝后说能照顾我给退6万，后来又打过几次电话，从6.5万，7万到现在的8万。如果保险公司没有过错，凭什么一次次加码，而且还在和你协商的过程中让你提供生活困难等资料，好给协商多退些，这都是套路。现在已经到了银保监，但是朔州银保监回复只走了消保科，根本没有转给信访中心。我当时打电话是到信访的，为什么朔州银保监不给走信访？2023年12月17日就邮寄的信访材料到2024年1月18日才给回复，这还是在打电话询问的情况下，才得到的回复，如果不打电话，是不是根本不会理睬？我在2024年1月16日在北京icon出差期间去了国家金融监督管理总局icon信访处，被告知微信聊天内容有效，如果朔州银保监不给处理可以投诉到山西省icon银保监，还不能处理再拿材料去北京总局信访反映情况，我相信国家机构会给我一个公平公正的满意答案。10年缴费一朝心寒，漫漫维权路相信国家，相信正义，才会到达终点。希望大家不要被保险的花里胡哨冲昏头脑，谨慎购买，尤其是那些有收益，有保障，分红型的保险，更需慎之又慎。对朔州平安人寿的保险，请看到的朋友互相转告，慎之又慎！会不会还有更多这样的业务员在夸大承保范围，虚假宣传和销售呢？还有就是在买保险时一定要留好录音，视频或当时的沟通证据，以免在后期产生纠纷找不到证据。没有人在买保险时会留相应的材料，导致后续维权困难，我以自己亲身经历为大家避免上当受骗提供一些心得，很多保险就是一个大坑，你很难读懂保险书，同时保险销售员会在你买完保险时说会有客服进行回访，你就说知道清楚等等，这是对他们工作的支持，其实那都是你维权时的障碍。朔州平安人寿保险这件事我会维权到底。
