以人工智能赋能器官捐献科普 “360大安全公益办事厅”上线科普数字人

　　为宣传贯彻《人体器官捐献和移植条例》和《关于促进人体器官捐献工作健康发展的意见》落实落地，广泛宣传器官捐献理念，中国器官移植发展基金会于2024年6月11日第八个中国器官捐献日当天举办了主题宣传活动。作为中国器官移植发展基金会战略合作伙伴，360集团升级“360大安全公益办事厅”，正式上线器官捐献科普AI数字人“小施”，以人工智能能力赋能器官捐献科普工作，提升公众对器官捐献科学认知，助力公众获取准确的科普信息。

　　器官捐献是器官移植的基础，数据显示，1例器官捐献者最多可让11人获得新生。2015年1月1日起，公民自愿捐献成为我国移植器官的唯一合法来源。作为个体生命延续的另一种形式，近年来，我国公众器官捐献意愿和理念认知呈逐年上升，但器官捐献率较国际先进水平仍有较大差距，受制于传统认知等各种原因，我国公民对器官捐献的认知度仍然较低。

　　器官捐献涉及专业的法律知识、医学知识、伦理知识等，大多数人仍对“器官捐献”知识存在盲区。同时，网上关于器官捐献的信息纷繁复杂真假难辨，也为器官捐献普及增加了难度。另一方面，我国现有的器官捐献宣传内容主要为对捐献典型案例、感人故事的宣传推广，缺少对公民可科普需求的分析。

　　为让器官捐献科普更具有互动性、趣味性，强化与公众的行为反馈，使用户更具主动操作性，360联合中国器官移植发展基金会依托360智脑能力，联合打造了器官捐献科普AI数字人“小施”。经过前期训练，数字人“小施”可以通过和公众对话，基于“以人为本”理念，充分、实时地满足公众需求，兼具专业性与人文温度，让公众在与数字人的开放对话中，根据实际需求实现主动问答、多轮对话、及时交互，获取所需专业科普知识，提升捐献意愿。

　　据了解，2022年起，360公益联合中国器官移植发展基金会及360搜索开通“360大安全公益办事厅”，并上线器官捐献志愿登记功能。用户在360搜索输入“器官捐献”关键词，可进入办事厅一站式做公益。2023年，“360大安全公益办事厅”升级增加“移路同行”版块，同步中国器官移植发展基金会针对移植术后健康管理系列直播课程，强化移植受者的自我健康管理意识。